Вопрос: Ситуация в следующем....На компьютере ,где установлено ПО "АРГО: Энергоресурсы вышла" из строя ОС, ПО Энергоресурсы и ОС были установлены на одном диске. Подсоединили жёсткий диск к другому компьютеру и пытаемся запустить "Энергоресурсы", программа попросила ключ. Указали. Затем попросила подключиться к базе. Подключится к базе данных не удалось. Как можно решить эту проблему?
Ответ: Вы пытаетесь запустить Энергоресурсы на другой машине без переустановки. На машине скорее всего не установлен FireBird. Его можно установить с диска "Энергоресурсы", выбрав выборочную установку, где указать галочкой только FireBird.
Вопрос: Firebird установили. Теперь возникла другая проблема - при входе в Интегратор требует ввести ключ, при вводе ключа программа стала запускаться в деморежиме.
Ответ: Нам нужен номер вашего дистрибутива (ключа) для выяснения какая у вас сборка ПО "Энергоресурсы", т.е. какие модули у вас есть, и были ли у вас обновления.
-----
Ответ: У вас дистрибутив с обновлениями, т.е. с добавленными впоследствии модулями (модуль GPRS-сервер), которые тоже должны быть зарегистрированы. Ключ же вы пытаетесь подсунуть для вашей сборки, но без обновлений, поэтому и происходят проблемы. Высылаю вам ключ для модуля GPRS-сервер, попробуйте подключиться с ним.Но перед этим сначала запустите файл Power_Register.exe, находящийся в корневой папке "Энергоресурсы" (обычно путь C:\Program Files\argo\Энергоресурсы 4.16), для регистрирования в системе dll файлов "Энергоресурсы".